公司設(shè)有完善的售后服務(wù)體系，負(fù)責(zé)向客戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、 技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。技術(shù)服務(wù)中心擁有一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員，能夠解決客戶關(guān)于除塵、脫硫領(lǐng)域的各種問(wèn)題，并按照ISO9001管理體系的要求提供最完善的技術(shù)服務(wù)。 

（1）濾袋安裝時(shí)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)濾袋安裝技術(shù)指導(dǎo)。 

（2）為了保證項(xiàng)目工期及設(shè)備正常生產(chǎn)運(yùn)行，我公司針對(duì)各項(xiàng)目準(zhǔn)備充足的材料庫(kù)存，以應(yīng)對(duì)安裝、生產(chǎn)過(guò)程中急需更換的需求。 

（3）我方承諾設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)電話,可隨時(shí)溝通，服務(wù)專線：0417-3816558。 同時(shí)公司在國(guó)內(nèi)多地設(shè)有辦事服務(wù)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我方售后服務(wù)人員將在接到需方通知即刻派出當(dāng)?shù)胤?wù)機(jī)構(gòu)人員攜帶備品備件免費(fèi)上門服務(wù)，如是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)免費(fèi)更換。在產(chǎn)品壽命期內(nèi)，技術(shù)人員將定期回訪用戶，為用戶的使用和維護(hù)排憂解難。 

（4）長(zhǎng)期售后服務(wù)：質(zhì)保期結(jié)束后，為了保證我方所提供的產(chǎn)品始終處于良好的工作狀態(tài)，我公司將為用戶提供長(zhǎng)期的售后服務(wù)。所有用戶及所使用的產(chǎn)品名單都將編入我公司客戶檔案，進(jìn)入我公司長(zhǎng)期技術(shù)服務(wù)體系。質(zhì)保期結(jié)束后，我方技術(shù)人員在接到用戶通知后也會(huì)及時(shí)到達(dá)濾袋使用現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。我方還將定期回訪用戶和定期巡檢產(chǎn)品運(yùn)行情況，聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和要求。在全壽命運(yùn)行期間，將積極協(xié)助用戶解決有關(guān)設(shè)備使用可能遇到的所有技術(shù)問(wèn)題，并及時(shí)向用戶提供有關(guān)于設(shè)備使用的最新技術(shù)信息，幫助用戶進(jìn)行技術(shù)咨詢。 

（5）緊急故障處理預(yù)案：公司在國(guó)內(nèi)多地設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)配備濾袋專工、除塵設(shè)備設(shè)計(jì)專工、電控系統(tǒng)專工及專業(yè)施工技術(shù)人員，并根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻粜畔⒋嬗卸總淦穫浼Ｔ谖夜窘拥绞酆蠓?wù)信息時(shí)或是設(shè)備發(fā)生故障通知時(shí)會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆髾C(jī)構(gòu)，要求立刻派出當(dāng)?shù)胤?wù)機(jī)構(gòu)人員攜帶備品備件現(xiàn)場(chǎng)查看原因，并與業(yè)主溝通及時(shí)解決。如果是粉塵超標(biāo)經(jīng)查看是濾袋損壞，則緊急切換箱體更換、安裝備用濾袋，如果是壓差高等電控問(wèn)題則調(diào)整設(shè)備電控自動(dòng)系統(tǒng)，手動(dòng)或定時(shí)增加噴吹頻率等。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)人員會(huì)將故障信息傳遞回公司總部，由公司技術(shù)部門深度分析故障原因及制定長(zhǎng)久解決方案，如經(jīng)查看分析排除濾袋損壞和電控系統(tǒng)原因，我公司技術(shù)人員也現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助業(yè)主查找除塵設(shè)備故障如旁路系統(tǒng)泄露或是煙道、花板、箱體開(kāi)焊等，并協(xié)助業(yè)主及時(shí)解決，以保證粉塵達(dá)標(biāo)排放及保證設(shè)備長(zhǎng)期正常穩(wěn)定運(yùn)行